0
Twój koszyk
0
Twój koszyk

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAURES

  1. Sklep internetowy działający pod marką SAURES (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:
    Rafał Kwaśniok SAURES, jednoosobowa działalność gospodarcza
    adres: ul. Reymonta 20, 44-200 Rybnik
    NIP: PL9691524146
    REGON: 243420426
    e-mail: hello@saures.pl
    (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady:
    • korzystania ze Sklepu,
    • składania zamówień,
    • zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
    • odpowiedzialności Sprzedawcy,
    • odstąpienia od umowy i reklamacji.
  3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są umowami zawieranymi na odległość w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – towar fizyczny, treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana w Sklepie.
  4. Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym.
  6. Umowa – umowa sprzedaży lub umowa o dostarczanie treści/usługi cyfrowej zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  7. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • aktywny adres e-mail.
  2. Sklep wykorzystuje wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookies. Szczegóły określa Polityka prywatności.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać 24/7.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
    • dodanie Produktu do koszyka,
    • wypełnienie formularza zamówienia,
    • wybór płatności i dostawy,
    • potwierdzenie zamówienia przyciskiem „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę e-mailem.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w walucie wyświetlanej w Sklepie i są cenami brutto.
  2. Sklep akceptuje wyłącznie płatności z góry.
  3. Dostępne metody płatności:
    • imoje,
    • BLIK.
  4. Brak płatności skutkuje brakiem realizacji zamówienia.

§6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • InPost,
    • FedEx.
  2. Dostawa możliwa jest do drzwi lub do punktów odbioru.
  3. Czas realizacji wynosi 1–4 dni robocze, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  4. Sklep realizuje dostawy do: Polski, krajów UE, USA, Kanady i Wielkiej Brytanii.
  5. Ewentualne podatki, cła lub opłaty importowe poza UE ponosi Klient.

§7. Produkty cyfrowe

  1. Produkt cyfrowy dostarczany jest niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że opis Produktu stanowi inaczej.
  2. Przed zakupem Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.
  3. Informacja o utracie prawa odstąpienia jest każdorazowo wyraźnie wskazana.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy dotyczącej Produktów niepersonalizowanych w terminie 30 dni.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • Produktów personalizowanych,
    • Produktów cyfrowych po rozpoczęciu świadczenia za zgodą Klienta.
  3. Klient ponosi bezpośredni koszt zwrotu Produktu.
  4. Zwrot środków następuje zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§9. Odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Klient może żądać:
    • naprawy lub wymiany,
    • obniżenia ceny,
    • odstąpienia od Umowy – w przypadkach przewidzianych prawem.
  3. Reklamacje należy składać na adres: hello@saures.pl.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§10. Odpowiedzialność za brak zgodności produktu cyfrowego z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu cyfrowego z Umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
  2. Klient ma prawo żądać doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z Umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów.
  2. Informacje dostępne są na platformie ODR Komisji Europejskiej.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn.
  3. Zmiany nie wpływają na Umowy zawarte przed ich wejściem w życie.
  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.